为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，区医院党委以党建引领，不忘初心、牢记使命，积极探索公立医院党的建设与业务工作有机融合，以改善人民群众看病就医感受为目标，自2020年7月20日起至8月下旬，开展“党员、团员志愿服务在医院”活动，激励全院各党支部和广大党员、团员干部发挥党员、团员医务人员先锋模范作用，努力建设患者放心、人民满意的公立医院。

发出志愿服务在医院活动倡议后，医院共有86名在职党员、50名团员报名参加，本次活动将有45名党员、35名团员参加志愿服务活动，每天4名志愿者参与活动。

本次党员、团员志愿服务在医院活动的主要内容是：1.早高峰时段，协助维持挂号、检查、候诊秩序；2.免费健康教育、用药指导、健康咨询；3.提供导诊服务、就诊引导、陪检陪送；4.红色义诊活动。

患者有疑问时，志愿者前来解答；患者排队时，志愿者帮助疏导；患者不理解时，志愿者耐心解释；患者行动不便时，志愿者上前搀扶、推轮椅。患者纷纷表示：有了志愿者的帮助，就诊等候的时间明显缩短了。特别是对于初次来医院就诊的患者，从进入医院大门，到挂号、就诊、检查、取药、缴费...，直至患者离开医院，整个流程都有医院党员、团员志愿者的贴心陪伴。

通过此次志愿服务活动，与医院创建“西山区民族团结示范单位”相结合，努力创建“质量好、服务好、医德好、群众满意”的三好一满意医院，改善人民群众看病就医感受，促进医患和谐的积极探索，在医院志愿服务中体现党员、团员先锋模范作用。