2022年6月22日我院药剂科召开科室讨论会，组织全科人员认真学习医院党委《关于开展“当好排头兵”大讨论大竞赛活动的实施方案》的要求和相关精神，围绕“差距怎么看、发展怎么办、工作怎么干”的问题展开讨论，进一步统一思想、立足岗位、积极作为，提高思想站位，对照上级要求找差距、定方向，对照存在问题查根源、定措施，并将大讨论活动进一步落实到实际工作中。

       一是对照先进典型补短板、不断提高自身专业水平，积极参与西山区2022年基本药物合理使用培训，并在科室集中培训了药品调剂制度、处方调配操作规程、药师审核处方工作制度、发药差错报告制度等相关制度措施，促进基本药物优先和合理使用，提高合理用药水平。树立乐于学习、终身学习的理念，提高专业人员的业务水平及服务能力。

       二是针对日常工作找问题，查根源、定措施。争对5月份科室职工被患者及临床科室接连投诉事件、特别对于发药差错事件进行深刻剖析，认真查找问题根源，改善服务流程，提醒相关人员注意服务态度，夜班人员放置提醒告知牌，离岗时间不能太长，及时返回岗位，重视处理问题过程中沟通的重要性，提升服务质量，积极与临床科室沟通，促进合理用药，服务好老百姓，确保医院医疗质量安全，为提高科室优质服务水平尽职尽责。

      三是切实落实上级决策部署，加强作风建设，带头遵守从业各项规定，强化自身的服务意识，争当卫生健康系统排头兵，全力守护好人民群众健康，努力为医院各项事业做出积极贡献。