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温馨一刻——患者的理解与尊重是医务人员最大的慰藉

发布时间:2022-12-19

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作者:张春丽

来源:党办

      近日,西山区人民医院内三科护士站,两名患者不约而同送来了两束鲜花,真诚地祝愿所有医务人员:工作顺利、健康平安!花香透过了N95,透过了防护服、透过了每位医务人员的心田,短短8个字的祝福,为大家疲惫的身心注入了些许的活力。

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       近段时间以来,随着疫情防控的进一步优化和调整,医务人员承受着前所未有的巨大压力,不少老百姓都对感染新冠存在着不安和恐慌。一发烧、咳嗽就往医院跑,医院发热门诊、急诊内科、呼吸内科等科室门诊量呈数倍增加,远远超出了大家原有的承接能力。患者的指责、抱怨甚至投诉此起彼伏.....

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       医务人员也是人,我们也会生病,也会有生病的父母妻儿需要照顾,随着阳性患者的不断增多,医务人员不堪重负、一个接一个病倒了。按医疗救治工作的需要,医务人员“轻伤不下火线”,无症状或轻症人员必须上岗。每天,一个又一个发热、咳嗽、咽痛的同事仍坚守在不同岗位上,身心俱疲,1个人干着几个人的工作......

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      尊敬的患者朋友,如果你最近遇到发热门诊、急诊内科甚至普通门诊排长队现象;如果你遇到的医护人员太忙喊不到人;如果你遇到的医护人员态度不那么好;如果你遇到的挂号缴费窗口工作人员操作不那么熟练;如果......请您谅解:他(她)们可能还在带病上班,可能被临时调岗支援,可能因家里也有生病的老人孩子而焦虑不安,在这个特殊时期他们真的太难了。

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       请社会各界理解、支持、关爱医务人员,终究是医护人员扛下了所有,一线是我们上的,责任是我们扛的,请多几个像内三科这样暖心的患者朋友,你们的理解是我们工作的最大动力,也请全体医护人员一定要保护好自己,没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来,让我们携手共进,共克时艰。


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