2023年8月14日一大早，普外科住院患者王先生和他的家属送上了鲜花、锦旗和感谢信，以娟秀的字迹和灿烂的笑容表达了对余梅医师的衷心感谢。

患者王先生，男，33岁，河南人，因为“反复便后滴血1年余”于2023年8月2日入住普外科。入院查体初步诊断为混合痔和回肠炎，经过完善相关术前准备，于8月4日在腰硬联合麻醉下行“混合痔套扎术+外痔切除术”，并于8月13日好转出院。

在住院期间，余梅医师精心治疗，耐心细致的服务态度给患者及家属留下了深刻的印象。在余医师的身上，患者看到的是微笑，听到的是安慰，感到的是满意。

患者家属唐女士说：痔疮的老毛病已经跟随他爱人多年，吃过用过很多种药，都没有明显的效果，严重影响了日常生活。如今，他爱人的病已经基本痊愈，在住院期间，余梅医师对每一位患者都耐心细致、热情周到。唐女士深深感到有这样的医生，何愁医院的事业不能发展，医院的形象不能树立，医患的关系不能融洽！

得到患者的信任和肯定是对医务人员最大的安慰和鼓励，是推动医务人员不断前进的无限动力。普外科的所有工作人员都将不断提升医疗技术和服务水平，以服务于更多的患者。